トラブルシューティングの前に:データのコピーがあるかどうか顧客に確認して下さい。最新のバックアップがない場合、顧客からDriveSaversに直接連絡するようにして下さい。

フュージョンドライブ

  • Fusion Driveでは、顧客のデータを読み取り/復元可能にするために、両方の “ペア”モジュールが必要です。
  • 詳細についてはGSXの記事TP1640を参照してください。

iMac Pro

  • 顧客がデータ転送をされたい場合、、そのコンピューターの本体(一部ではなく全体)を修理前にデータ復元業者に送って下さい。
  • MLBまたはフラッシュストレージモジュールを交換した時点で、データは失われ、回復不可能になります。
  • 重要な情報についてはGSXの記事OP1935を参照してください。